Política de Reembolso

¿Cuándo aplica el reembolso?

Otorgamos reembolso completo si:

• La solicitud se realiza dentro de los 7 días corridos desde la fecha de la primera compra.
• Es tu primer período de suscripción (no aplica a renovaciones automáticas).

¿Qué no está incluido?

• No se realizan reembolsos parciales por períodos ya transcurridos.
• Las renovaciones automáticas mensuales posteriores al primer mes no son reembolsables.
• No se reembolsan cargos si la cuenta fue suspendida por violación de los Términos de Servicio.

¿Cómo solicitar un reembolso?

Escribinos a soporte@lucky-qr.com con:

• Tu dirección de email registrada en Lucky QR.
• El motivo de la solicitud (opcional, nos ayuda a mejorar).

Procesamos las solicitudes en menos de 3 días hábiles. El reembolso se acredita al mismo método de pago utilizado en la compra.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar sin reembolso?
Sí. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. La cancelación es efectiva al final del período pagado.

¿Perderé mis QR dinámicos si cancelo?
Tus QR dejarán de funcionar al vencer el período Premium, pero tus datos se conservan por 30 días por si decidís reactivar.